北京华电中天管理咨询公司

电力企业学习平台（ e-learning）系统解决方案是为顺应新时期电力人才培养需求与挑战、积极探索电力企业培训模式、推进培训理念、技术与方法创新，在经过对行业充分调研、电力企业培训现状分析和访谈的基础上，结合现代企业培训理论发展与近年来对电力企业培训经验总结，提出该系统解决方案。

一、问题提出

随着电力改革的深化，各电力集团公司及所属企业都提出了人才强企的战略发展规划，加强对员工培训的重视程度和培训力度，并积极探索有效的培训模式，以促进企业培训工作有效持续的开展。但在实际的运作中，遇到了不少的困难需要得到有效的解决，主要表现为以下几个方面：
• 由于电力行业的作业特点，导致企业培训主管部门对大量一线员工难以安排和协调时间实施培训；

• 目前电力高级技术和技能人才短缺，但高技能人才的培养需要长期的过程，并非几次短期的培训就能取得成效；
• 电力改革后，企业经营管理模式转变，急需对中高层管理人员在知识方面及时更新和补充，推动企业变革管理；
• 随着电力自动控制技术的发展，电力企业很多岗位编制超员，需要对这些员工进行转岗培训
• 实现企业多元化发展，需要对员工进行非主业知识和技能的培训；
• 培训资源短缺，特别是针对电力行业高质量的资源很少。
企业在实现全员培训工作中，既面临着多专业、多层次、多人员的多样化需求，又限于工作与培训时间协调的冲突，以及培训经费限制等诸多因素影响，为积极有效推进企业培训工作的实施，企业必须得寻求新的方式来辅助实现。因此， e-learning培训模式就成了解决这一难题的有效方式。

二、企业 e-learning 平台的优势

e-learning是指通过计算机网络等数字化方式进行培训、学习和管理活动，利用系统提供的学习资源，实现随时随地学习，为企业创造实现自主培训、员工自我学习、构建学习型企业奠定基础。e-learning在企业培训与学习中，主要优势有以下几个方面：
• 实现企业培训自主化
• 便于培训组织与管理
• 学习资源可重复使用
• 按需更新补充学习内容

• 降低员工培训费用
• 实现即时化培训与学习
• 促进企业知识传播与共享
• 增进员工与企业、员工与员工的交流

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三、基于企业局域网络的 e-learning 建设

本方案主要是针对企业级 e-learning的构建与应用，因为e-learning所覆盖的面极为广泛，在不同行业领域的应用所侧重点不一样，目前在企业培训与学习方面，主要有：企业内部 e-learning、网络远程教育培训、卫星远程教育培训三种方式，我们提出电力企业 e-learning建设是以企业内部局域网络为基础的平台，源于电力企业自身特点，基于企业内部局域网络的e-learning建设，更适合电力企业根据自己的需求来实施课程开发与培训管理，满足企业特定需求。

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四、电力企业 e-learning 系统定位

关于 e-learning的定义与应用是极为广泛的，那么企业在选择开发和使用该系统前，必须要有明确的定位，要遵循适合企业自己需要的原则，才能为企业带来良好的效果，这就需要视具体行业的企业实际情况和需求来确定。我们通过对电力企业的了解和分析，对该系统的基本功能定位在以下三个方面：

• 规范与优化企业培训管理工作
• 提供员工自我学习平台
• 加强企业内部知识管理
因此，电力企业 e-learning系统建设，我们将按以上三个方面来开展，这也是对以后系统功能模块设计的重要依据和原则。

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五、电力企业 e-learning 系统设计

管理平台设计与开发

电子学习管理平台是为实现 e-learning培训与学习起组织和管理的软件系统，提供了企业对培训工作管理、统计查询、考试系统等功能，我们将根据企业实际情况和需求来设计与开发。

学习资源系统建设

学习资源是指提供给员工学习的文字、图形、音 /视频等电子资料，是e-learning系统的主要组成部分，企业学习资源主要通过以下方式来获取：企业内部资源、通用课程、定制开发课程、自主开发课程。

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六、课程资源配置建议

电力企业学习平台（ e-learning）系统建设是一个长期持续完善与改进的系统工作，因此在系统导入前不宜投入过多，主要是先建立起平台，推广这种新的观念，让员工认识并接受这种新的学习方式，提高员工参与的积极性，营造良好的学习氛围，这是我们导入该系统的前期目标，然后才根据企业的实际需求来逐步完善。如何进行初期课程资源建设才比较合适呢？我们建议是：

前期课程资源配置：
• 导入企业现在的各种学习资源
• 引入 5-7门通用学习课程
• 定制 3-5门行业学习课程

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七、系统模块功能简介

电力企业 e-learning 系统是利用当前先进的 IT 技术和企业已有局域网资源以及日易成熟的多媒体技术，为电力企业构建集企业培训、企业学习，企业资料管理于一体的信息平台，简介如下：

电力企业学习平台（ e-learning ）系统模块
模块		功能简介
1	系统管理平台	系统管理平台是该系统的基础模块，是由企业主管部门或人员对整个系统的功能管理和日常事务管理，内容主要包括：系统权限管理、培训需求与计划管理、课程资源管理、统计报表与查询等功能。
2	信息发布平台	为企业搭建一个动态门户平台，通过该平台可以为员工及时提供各种培训信息与学习资源，成为企业与员工，员工与员工沟通的渠道，主要内容包括：最新培训与学习资料、行业最新技术资讯、培训与学习意见征询等功能。
3	网络培训学习室	该平台是为员工提供正式培训和非正式学习的场所，企业可根据培训计划要求相应的部门和员工集中培训，员工也可以灵活安排时间进行学习，主要内容包括：在线或离线学习、课程选择、 VOD视频、音频、动画课程、练习自测等功能。
4	题库与考试系统	该平台主要用于对员工任职资格、上岗培训、技能鉴定、规章制度、运行规程等知识层面的考核，特别是加强对一线员工的培训考核，主要包括：试题管理、试卷管理、成绩管理、统计分析等功能。
5	电子图书室	该系统是企业的知识库与资源库，汇集了企业各类数据与信息资料，为员工提供方便获取工作、学习、生活等方面的资讯平台。主要包括：企业规章制度、运行规程、政策法规、设备、工艺技术图纸资料、各类电子图书等功能。
6	课件制作系统	为丰富该系统资源，提供了方便、简易的多媒体课件制作工具，主管部门和员工均可使用该工具对文本、图象、动画、音视频材料进行有机组合，快速制作多媒体学习课件。主要包括：视频编辑和制作工具、课件摸板和制作导向、课件制作工具等功能。
7	交流园地	该模块是为全体员工提供的工作、学习等交流场所，企业可开办各类专栏，沉淀全体员工的经验与智慧，是企业最宝贵的财富。可包括：工作经验交流、技术攻关、技术与管理创新、合理化建议、专题讨论等功能。

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八、服务与支持

企业培训最佳模式应该是建立在“完善的培训体系 + 面授培训 + 电子化学习”这样的基础上，即：完善的培训体系加上混合式培训。我们根据企业的实际情况、需求状况、企业的规模状况和现在的培训系统特点，全面提供提供以下服务与支持：
• 完善和构建企业培训体系
• 定制企业学习培训平台
• 定制企业学习培训课程
我们可以根据企业需求，为企业定制满足各岗位、各层次的培训与学习所需的课程（更多的学习课程可由企业提出具体需求）

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九、部分定制课程介绍

课程类别	课程名称
通用课程	• MBA系列课程 • 管理能力与技能 • 领导艺术 • 财务管理专业 • 人力资源管理专业 • 综合管理类 … …
电力市场	• 电力市场理论与应用 • 电价及形成机制 • 电力市场辅助服务 • 电力市场交易 • 电力市场营销 … …
电力技术	• 特高电压输电技术 • 电能质量管理 • 电力继电保护 • 变电运行技术 • 电力系统调度自动化 • 电力需求侧管理 • 电力系统可靠性管理 • 大容量机组运行技术 • 发电厂经济运行 • 大型机组热工自动化 • 电厂成本分析与管理 • 电厂竞价上网应对策略 … …